Belanja online sedang meningkat, karena konsumen dari seluruh dunia semakin mengandalkan platform eCommerce dan toko web untuk membeli segala sesuatu mulai dari perlengkapan hewan peliharaan hingga perabot rumah tangga.

Akibatnya, produsen dan pengecer semakin banyak yang meminta bantuan pusat pemenuhan langsung (DFC) untuk memindahkan barang mereka dari lantai produksi ke depan pintu pelanggan secepat – dan seaman mungkin.Karena paket yang sampai di depan pintu pelanggan Anda merupakan pengalaman merek fisik di masa lalu — ini adalah kesan pertama bisnis Anda dan sangat penting untuk memberikan kesan positif.Pertanyaannya adalah, apakah Anda siap untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat?

Sebagai DFC, reputasi Anda hanya akan sebanding dengan keandalan setiap segel casing yang dikeluarkan.Faktanya, laporan dari DHL mengungkapkan bahwa 50% pembeli online tidak akan mempertimbangkan untuk memesan ulang dari e-tailer jika mereka menerima produk yang rusak.Dan jika pelanggan tersebut mengalihkan bisnisnya ke tempat lain karena pengalaman negatif, tidak akan butuh waktu lama bagi klien Anda untuk melakukan hal yang sama.Jangan biarkan kegagalan pita pengemasan menjadi penyebab pengalaman pelanggan yang buruk dan hilangnya bisnis.

Salah satu cara untuk menavigasi kepuasan pelanggan dengan aman adalah dengan menemukan mitra penyelesaian kasus yang selaras dengan sifat menuntut rantai pasokan paket tunggal dan ekspektasi konsumen akhir.Mulai dari rekomendasi jenis pita perekat dan metodologi aplikasi hingga penyediaan dan servis peralatan pengemasan, solusi segel kotak yang tepat tidak hanya akan memastikan lini pengemasan Anda berjalan semulus dan seefisien mungkin, namun paket akan sampai ke tujuan dengan tersegel dan utuh.

Sebagian besar DFC beroperasi dalam mode beta sampai batas tertentu – Anda selalu mencari cara untuk meningkatkan efisiensi, yang berarti margin keuntungan lebih baik.Meningkatkan solusi penyegelan paket Anda adalah salah satu cara utama untuk melakukan hal tersebut.Berikut adalah kualitas yang harus dicari saat Anda mengevaluasi mitra penyegel kasus:

#1 Ketergantungan dan Konsistensi

Yang termasuk dalam daftar teratas adalah jaminan bahwa paket akan sampai ke tujuan akhir dengan utuh.Artinya, Anda memerlukan solusi penyegelan kasus yang mampu menyiapkan paket agar dapat bertahan dalam perjalanan yang berat melalui ban berjalan, pengiriman yang tidak disatukan, pusat perpindahan barang, dan campur tangan manusia yang akan mereka temui di sepanjang perjalanan.Seperti yang Anda ketahui, segel yang gagal bukanlah masalah kecil – karton yang tidak aman dapat menyebabkan produk hilang atau rusak, pengembalian terbuka, tagihan balik yang mahal, dan, pada akhirnya, pengalaman negatif secara keseluruhan bagi pelanggan.

#2 Pengalaman dan Keahlian

Tidak ada dua situasi penyegelan yang identik, jadi waspadalah terhadap solusi apa pun yang menawarkan pendekatan tunggal untuk memenuhi kebutuhan Anda.Sebaliknya, carilah mitra yang berpengalaman dalam dunia kompleks jenis pita pengepakan, aplikator pita perekat, sistem otomatis, dan persyaratan pengiriman apa pun yang mungkin berkaitan dengan produk yang Anda pindahkan.Penting juga untuk menemukan mitra yang memiliki keahlian untuk melatih staf Anda dalam praktik terbaik pemeliharaan preventif untuk memastikan gangguan dalam pengoperasian dapat diminimalkan.Dalam banyak kasus, pengetahuan yang diperoleh dengan susah payah – yang diperoleh selama bertahun-tahun sebagai penyedia solusi pengemasan – akan memberikan kepercayaan terhadap setiap rekomendasi yang mungkin mereka tawarkan.

#3 Kesadaran Merek dan Inovasi

Saat pelanggan menerima dan membuka paket mereka, Anda dapat yakin bahwa fokus mereka adalah pada produk di dalamnya dan bisnis tempat produk tersebut dibeli.Dengan mitra penyegel kotak yang tepat di sisi Anda, Anda akan berada di posisi yang tepat untuk menawarkan cara baru yang menarik untuk meninggalkan kesan mendalam kepada pelanggan Anda.Pita pengepakan bermerek, misalnya, dapat mengubah segel karton menjadi peluang untuk berinteraksi dengan pelanggan dan, pada akhirnya, memperkuat merek Anda sekaligus memastikan pesanan tiba dengan aman.

Belajarlah lagipadarhbopptape.com